TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO - TURNOCHAT

Última actualización: 06 de abril de 2026

Bienvenido a TurnoChat. Al descargar, instalar o utilizar nuestra aplicación móvil, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice la aplicación.

1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

TurnoChat es una plataforma digital que facilita la conexión entre usuarios ("Clientes") y profesionales o empresas ("Proveedores") para la reserva de turnos, gestión de citas y comunicación directa a través de un servicio de chat integrado.

2. REGISTRO Y SEGURIDAD DE LA CUENTA

  • Requisitos: Para utilizar el servicio, debe registrarse proporcionando un nombre, apellido, correo electrónico válido y número de teléfono.
  • Verificación: Es obligatoria la verificación de la cuenta mediante el enlace enviado a su correo electrónico.
  • Responsabilidad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. RESERVA DE TURNOS

  • Compromiso: Al reservar un turno, usted se compromete a asistir en la fecha y hora pactadas.
  • Cancelaciones: (Sujeto a la política de cada profesional). La aplicación permite visualizar el historial de turnos y el estado de las reservas.
  • Responsabilidad del Servicio: TurnoChat actúa únicamente como intermediario tecnológico. La calidad, puntualidad y ejecución del servicio final es responsabilidad exclusiva del Profesional o Empresa contratada.

4. USO DEL CHAT

  • Conducta: El chat debe utilizarse exclusivamente para fines relacionados con la reserva y coordinación de servicios. Queda prohibido el envío de contenido ofensivo, spam, acoso o material ilegal.
  • Privacidad: Las conversaciones son privadas entre las partes, pero TurnoChat se reserva el derecho de intervenir en caso de reportes por uso indebido.

5. PROTECCIÓN DE DATOS (PORE)

De acuerdo con las normativas vigentes, TurnoChat protege su información personal (nombre, email, teléfono). Estos datos solo se comparten con el Profesional al momento de confirmar una reserva para facilitar el contacto.

6. SERVICIOS PREMIUM Y PAGOS

MercadoPago: La suscripción a funciones premium se gestiona a través de la plataforma externa MercadoPago. TurnoChat no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores propios.

7. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la aplicación tras dichos cambios constituirá su aceptación de los nuevos términos.